Вышел новый Рейтинг TOP-100 ведущих студий от Таглайн.
На рынке веб-дизайна за последние 5 лет ничего не менялось. В рейтинге были заметны 10 закрепившихся лидеров, остальные студии боролись за остальные места с переменным успехом. В этом году, видимо в связи с экономической нестабильностью, произошли существенные перестановки.
Read the rest of this entry »
Сегодня Рунету исполнилось 15 лет! Хочу поздравить с этим праздником всех, кто делает сайты, интернет-сервисы, интернет-магазины, интернет-СМИ, занимается рекламой в Рунете. У нас одно общее дело - созидание. Наше дело приносит пользу многим людям, и это здорово!
В этой статье я хочу рассмотреть оценку дизайна заказчиком, когда он получает результат работы от дизайнера. Многие дизайнеры и студии предпочитают “однобокий” подход к разработке, когда заказчику предлагается готовое решение его задачи, и за счет грамотной презентации происходит убеждение, что именно на этом решении следует остановиться. Это экономит время, а соответственно и бюджет проекта. Я считаю более правильным подход, когда заказчик может влиять на результат работы в разумных рамках. Именно его я и описал.
Итак, мы видим перед собой на мониторе готовый дизайн, который нужно оценить.
Если дизайн собственного изготовления, то это легко.
Но когда поставлена практическая бизнес-задача, дизайн предназначен для серьезного проекта и заказан у серьезного дизайнера или студии, это становится сложно сделать. Ведь мы как заказчик часто имеем ограниченное видение нашей задачи, не имеем таких профессиональных знаний, какие имеет дизайнер. В конце концов, восприятие дизайна субъективно, кто-то любит синий, а кто-то зеленый. Нам может не понравиться дизайн, над которым много работал профессиональный специалист, просто потому, что мы с утра в плохом настроении.
Зная об этой проблеме не понаслышке, я попробовал обобщить свой скромный опыт работы с различными дизайнерами и ту информацию по оценке дизайна, которую мне удалось найти.
* Оценка (метрология) — в метрологии, приближённое значение величины или параметра, найденное по экспериментальным данным
* Оценка (философия) — способ установления значимости чего-либо для действующего и познающего субъекта.
* Оценка (экономика) — процесс выражения хозяйственных средств в денежной форме (денежном измерителе). Все хозяйственные средства должны быть выражены в едином денежном измерителе.
* Оценка (педагогика) — Численно выраженное мнение преподавателя или другого проверяющего лица об уровне знаний ученика или качестве выполненной им работы.
(Wikipedia.ru)
1) Философский подход
По моему субъективному мнению, нужно в первую очередь решить, нравится или не нравится вам предложенный дизайн. В конечном счете, если дизайн вам не нравится, но по объективным признакам подходит, то вы не сможете с ним нормально жить и работать.
Вопрос: Как сделать так, чтобы дизайнер “угадал” вкусовые предпочтения заказчика с первого раза? Ответ: Я не знаю, как это делать по-научному, но на практике лучше всего работает следующий способ. Берёте портфолио данного дизайнера и просматриваете его полностью. Выбираете понравившиеся дизайны, которые могли бы подойти вам. То есть если вам нужен интернет-магазин или портал, то не следует выбирать промо-сайты, насыщенные графикой.
Опытный дизайнер по вашему выбору поймет, что вы примерно ожидаете увидеть, и “подхватит” эти ожидания.
2) Экономический подход
Итак, дизайн Вам нравится. Теперь нужно понять, будет ли он давать эффект. Я имею ввиду, подходит ли он для решения ваших задач, или же его лучше повесить у себя в спальне, чтобы любоваться на него каждый вечер перед сном? :)
При оценке веб-дизайна очень важно помнить, что сайт должен решать поставленные перед ним задачи. Поэтому нельзя судить дизайн сайта ЦБ РФ за то, что он получился скучным.
Для оценки готового дизайна есть различные способы, например, можно показать дизайн посетителям вашего сайта и предложить, чтобы они его оценили максимально объективно и сообщили, насколько им будет удобно работать, нет ли вещей, которые будут раздражать и т.д.
Также можно самому представить себя средним посетителем сайта, проанализировать свои действия и ожидания от сайта. И таким образом понять, насколько данный дизайн будет эффективен.
Можно сделать сайт и проверить эффективность на уже работающем сайте (не бюджетный способ).
3) Метрологический подход
Третий момент, который желательно соблюсти - это грамотность дизайна. Для того чтобы точно ее оценить, необходимо быть профессионалом в дизайне.
Если вы не являетесь им, то я бы рекомендовал полностью доверить техническое исполнение дизайнеру. Для этого нужно обратиться к как можно более авторитетному специалисту с хорошим портфолио.
Прислушайтесь к себе, готовы ли вы довериться этому дизайнеру полностью? Хорошо, если уже есть опыт совместных проектов. Скорее всего, профессионал будет стоить дороже новичка, но дополнительные затраты окупятся за счет сэкономленного времени и нервов.
Непрофессионал-заказчик и непрофессионал-дизайнер, если их собрать в одном проекте, могут привести к самым непредсказуемым последствиям.
4) Педагогический подход я бы не рекомендовал использовать ни при каких обстоятельствах
На всех этапах стоит искренне верить, что дизайнер старался. А если Вам не нравится результат его работы, это следствие только вашего с дизайнером взаимного недопонимания.
Я решил сделать серию постов о таком интересном бизнесе как веб-студия.
Часто из соображений эффективности мы на свой страх и риск работаем с удаленными дизайнерами.
По моим личным наблюдениям, они делятся на 2 типа:
1. Самородки
Их легко отличить. Такой дизайнер твердо отстаивает свою позицию, легко отказывается от клиентов, нестандартно общается, часто не имеет профильного образования, часто «динамит» сроки.
Если вам повезло столкнуться с таким дизайнером, то учтите следующие тонкости работы с ними. Это позволит вам не травмировать свою и дизайнерскую психику. =)
- Он может быть очень талантлив в чем-то одном и совершенно не уметь делать другое.
Обычно это можно сразу сказать по портфолио. Допустим, у дизайнера хорошо получаются красочные сайты с яркой графикой. А вам нужен портал веб 2.0. Убедитесь, что у него были работы в таком стиле и ему это интересно. Иначе получите не то или не так. Есть люди, которые хорошо рисуют иконки, есть специалисты по шрифтам, есть по полиграфии и т.д. Специализация может быть очень узкой. Например, человек очень хорошо рисует в стиле комиксов. Все остальное делать не любит и не умеет.
- Постановка задачи должна быть сделана на общем уровне, но с детальным описанием. Не нужно писать, как и что должно быть нарисовано. Лучше описать аудиторию, задачи дизайна, сообщение, которое хотелось бы донести. Не нужно пытаться сделать за дизайнера его работу. Доверяйте ему!
Задание для дизайнера или бриф должны быть такими, чтобы ему было не лень их прочитать. Они должны быть подробными, но в то же время наглядными и короткими. Дизайнер мыслит образами. Он не воспримет список из 15 пунктов или сплошной текст на страницу А4 12 шрифтом. А если дизайнер не прочитает ТЗ, то он сделает не ту работу, которую вы ему заказали. Вы потеряете время и нервы, а это плохо.
Покажите примеры работ, похожих на ту, что вы хотите. Так дизайнер сразу «ухватится» за то, что нравится именно вам.
- Будьте готовы получить неожиданный для вас результат. Требуйте от дизайнера обоснований предложенного решения. Часто оказывается, что у заказчика ограниченный взгляд на проблему, а дизайнер предлагает очень изящное и простое решение. Он подошел к проблеме с другой стороны.
- Доработки. Имеет смысл делать не более 3 итераций доработок. Как правило, после этого дизайн-макет начинает ухудшаться. Постарайтесь найти все недочеты и ошибки за 1 раз.
- Предложите дизайнеру четко обозначить сроки, и внимательно за ними следите.
- Цену за работу всегда назначает дизайнер. Она может оказаться неожиданно маленькой. Также профессионал может взяться за работу без предоплаты. Не удивляйтесь. =) Я бы рекомендовал всегда платить 30 или 50% предоплаты, чтобы у дизайнера была мотивация делать именно ваш заказ, а у вас был повод требовать выполнения сроков.
Обычно к самородкам обращаются, когда необходимо создать что-то действительно новое: логотип, фирменный стиль, концепцию сайта, дизайн-концепцию для рекламы.
2. Второй тип: «Я хочу стать дизайнером»
Этот тип более универсален, человек решил стать дизайнером, он освоил инструменты, учится, пробует «найти себя» в разных стилях и направлениях. Готов нарисовать буклет, сайт, логотип, 3Д-графику. Не стоит думать, что это плохо. Иногда такие люди дорастают до очень приличного уровня.
Определить этот тип не так легко. Каждый день появляется много начинающих дизайнеров, которые стараются подражать «самородкам» в поведении. Есть косвенный признак. Дизайнер второго типа всегда работает по детальному описанию стиля и того, что должно быть нарисовано и где. На этапе переговоров он, как правило, отдает всю инициативу заказчику и послушно записывает все ваши требования, даже если они противоречат друг другу.
Красивого решения от него не дождетесь. Нарисует в лучшем случае именно так, как вы себе это представляли. Зато среди этих дизайнеров можно найти аккуратных и уступчивых по цене.
У них имеет смысл заказывать работы, где требуется аккуратное выполнение поставленной задачи, например, нарисовать 5 баннеров известных размеров по готовой концепции.